Гарантия

Гарантия

Мы предоставляем официальную гарантию на все виды техники, приобретенной у нас. Гарантийный срок зависит от вида приобретаемого оборудования или техники. В паспорте изделия указаны конкретные сроки и правила эксплуатации.

При появлении неполадок сразу обращайтесь к менеджеру по телефону, указанному на сайте, или отправьте сообщение через онлайн-форму.

Для оформления заявки:

Укажите номер модели и полное название.

Предоставьте фото или видео, которые подтвердят неисправность.

Заполните рекламацию.

Укажите реквизиты вашей организации.

Сообщите контакты ответственного лица (тел., viber, e-mail).

Гарантийный ремонт производится собственным сервисным центром компании. Специалисты службы проконсультируют по вопросам эксплуатации и ремонта оборудования, ответят на все вопросы.

  • Диагностика неисправности проводится бесплатно.
  • Время ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей.
  • Ремонт проводится в сервисном центре.
  • Производим ремонт техники других производителей.

Гарантийный ремонт не производится в случаях, если повреждения возникли из-за неправильного ухода, естественного износа, небрежного обращения или попытки ремонта лицами, не имеющими специального допуска к ремонту грузоподъёмного оборудования.

Для определения характера поломки или повреждений проводится техническая экспертиза. На основании полученных результатов принимается решение о ремонте или замене техники.

Изделия принимаются на экспертизу только при наличии паспорта и отметки с указанием даты продажи и печатью организации-продавца.

Остались вопросы? Обращайтесь!